تحصيل قيمة المنتج من العميل مسؤولية المنصة فقط. يُمنع منعًا باتًا على أي مصمم (صاحب براند) استلام أي مبلغ من العميل بأي وسيلة.
إذا قام المصمم بتحصيل المبلغ من العميل مباشرة، وعند توصيل المنتج الى العميل و يبلغ العميل مندوب التوصيل بأنه قد دفع مسبقاً، يتم:
🔔 ملاحظة: برنتاليا هي المنصة المصنعة والمُوصلة. المنصة تعمل لخدمة البراندات و رواد الاعمال، ويجب الالتزام الكامل بالسياسات.
نحن في برِنتاليا نعمل بكل حرص لضمان وصول طلباتكم في الوقت المحدد وبأفضل جودة ممكنة.
فيما يلي تفاصيل أوقات الشحن المتوقعة داخل الجمهورية اليمنية:
لضمان تنفيذ الطلبات خارج صنعاء، يتم اتباع الخطوات التالية:
💡 ملاحظة: لا يتم تنفيذ الطلب إلا بعد تأكيد الدفع من العميل من خلال فريق برِنتاليا.
نحن في برنتاليا نضمن جودة منتجاتنا، ولكننا ندرك أن بعض الظروف قد تتطلب الإرجاع أو الاستبدال.
⚠️ الإجراء: يجب إبلاغنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب في حال وجود عيب مصنعي.
يتحمل المصمم المسؤولية الكاملة عن حقوق الملكية الفكرية للتصاميم التي يرفعها على المنصة.